Durante el desarrollo del "Primer Congreso Internacional de Turismo Sostenible", realizado en Puerto Varas, el co-fundador de la Escuela de Turismo y Desarrollo Humano, "Camina Sostenible", Martín Araneda explicó sobre cómo es posible crear una experiencia para el visitante o viajero que llega a un destino y cómo la adopción de una práctica sostenible mejora las condiciones para el desarrollo del turismo.

Según Araneda, hay ciertas metodologías que van reconociendo los momentos de verdad que tiene un turista cuando va llegando y viviendo su experiencia, desde antes de partir, cuando recolecta información, durante el viaje a través de la calidad de los servicios; y después al finalizar la experiencia con los recuerdos que le dejó la visita.

No basta, sólo con no dañar, sino que es necesario que todos seamos seres activos en la regeneración de los bosques, de la cultura y de la calidad de vida, siendo una de las claves de la regeneración, el ocupar menos energía fósil, y utilizar más energías renovables o libres.

- ¿Qué debería lograr el visitante con el diseño de una experiencia?

Las experiencias que se diseñan como un producto turístico, deberían tener como objetivo alcanzar el llamado del flow (flujo) del viajero, que significa en definitiva que éste viva experiencias memorables en un destino en particular, manejando todas las variables para que su experiencia sea placentera. Metodología que puede ser replicada en diferentes contextos.

-¿Cómo es posible generar una experiencia memorable en el visitante?

Es posible generarla a través del encuentro con lo humano. El visitante al tener contacto con la comunidad va conociendo realmente lo auténtico del lugar, sintiendo los sabores y probando la gastronomía con identidad. Es posible generar una experiencia por medio de la realización de una actividad cotidiana con alguien local, conociendo así el patrimonio cultural y natural, enriqueciendo su propia visión del mundo; logrando incorporar experiencias transformativas y significativas que sean capaces de perpetuarse por mucho tiempo en los recuerdos del viajero.

-¿Cuáles serían las ventajas y beneficios de adoptar la práctica de un turismo sostenible?

La generación de apertura a nuevos nichos de mercado, los cuales son más exigentes en materia de sostenibilidad y cuidado del medio ambiente. Mejora considerable en las relaciones con las comunidades locales, generando empleo y el consumo de productos de la zona. Además de competitividad y diferenciación, posicionándola como una organización más eficiente y sostenible, porque creemos que la sustentabilidad es una tendencia que seguirá estando en el contexto turístico y en otras áreas productivas por mucho tiempo, y tarde o temprano tendremos que adoptarla como una forma de vida.

Araneda agregó que las personas debieran ser agentes activos, como lo es una planta o un árbol que bota sus hojas y fertiliza su entorno, pues deberíamos aprender de los patrones que tiene la naturaleza y copiar la forma de cómo ésta opera. "No basta, sólo con no dañar, sino que es necesario que todos seamos seres activos en la regeneración de los bosques, de la cultura y de la calidad de vida, siendo una de las claves de la regeneración, el ocupar menos energía fósil, y utilizar más energías renovables o libres".